UPKEEP

1. TÍTULO DEL PROYECTO

Nombre del Proyecto: Software de mantenimiento.

Nombre del Sistema: Upkeep

CONTENIDO

Pág.

1. TÍTULO DEL PROYECTO.. 3

2. ANTECEDENTES DE LA EMPRESA.. 3

3. ANTECEDENTES DEL SISTEMA.. 3

4. JUSTIFICACIÓN.. 4

5. OBJETIVOS.. 4

6. ALCANCE.. 5

7. METODOLOGÍA.. 5

8. CRONOGRAMA.. 6

9. DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO
CIBEROTAKU

CiberOtaku Es una tienda de artículos y figuras de anime, manga, k-pop y PC Gamer, se enfoca en el entretenimiento de jóvenes y adultos con gusto en las áreas de anime, cómic, videojuegos y cosplay. las áreas de gestión en Ciberotaku son tres: Ventas, entrenamiento y gerencia. 

J&RTECHNOLOGY/2018	Monitor	Monitor LED de 21.5 pulgadas con resolución de 1920x108 0 (FULLHD)	En los equipos encontramos bajones en la tasa de fotogramas por segundo
Tigo-UNE/2019	Wi-fi	El precio	LA conexión no es estable para el servicio que presta
J&RTECHNOLOGY/2018	MOUSE GAMER	Por su base metálica y su alta precisión por los botones para subir y bajar los DP	Algunos mouse de 10 equipos que hay encontramos algunos con una de sus teclas apagadas, no son todos
J&RTECHNOLOGY/2018	Audífono Gamer Stereo para Pc	proporcion a suavidad y confort	Cuentan con el accesorio para el micrófono pero no los tienen
Centro Comercial Florida /2019	Cámaras de seguridad	El centro comercial proporcion a los sistemas de seguridad	No cuenta con el servicio de cámaras de seguridad privada exclusiva para el local

4. JUSTIFICACIÓN

La importancia de implementar este software de mantenimiento en ciberotaku es: Optimar el sistema de juego para los videogamers El beneficio que esto traerá para la Ciberotaku es la experiencia del jugador a la hora de realizar sus actividades, lo cual haría que la afluencia de público sea mayor Hasta el momento la implementación del software de mantenimiento no ha tenido ninguna complicación

GENERAL Optimizar los equipos para el uso adecuado y satisfactorio de los videogamers. Los resultados obtenidos serán evidentes al momento de los usuarios ingresar al servicio y realizar sus actividades.

ESPECÍFICOS: Mejorar el sistema actual para el mantenimiento optimo del sistema operativo. Implementar una herramienta que consulte y solucione la necesidad de cada equipo. Mantener actualizada la base de datos de soporte de los equipos.

6. ALCANCE

El objeto del alcance es, mejorar y satisfacer las necesidades de los usuarios que usan el servicio de PC, proporcionando un servicio de calidad ya que con nuestro software de mantenimiento estaremos al tanto de las necesidades de los equipos tienen y solucionaremos las problemáticas de los usuarios a largo plazo, para el uso óptimo de los equipos y de la satisfacción de nuestros usuarios.

7. METODOLOGÍA

Buscamos de la problemática Llenar ficha con problema a solucionar Buscamos solución a dicha problema Llenamos ficha 2 mostrando la posible solución Realizar la solución a la problemática Llenamos ficha tres mostrando anexando nueva información

Razón social: CiberOtaku Ubicación: Calle 73 # 51D - 71 Local 2091 Medellín Descripción de las áreas del negocio Es una tienda especializada en ventas de productos y prestación de servicios.  Misión: Ciberotaku está enfocado en el entretenimiento de público de toda edad, con gusto en el anime, manga, k-pop, videojuegos y con coleccionistas de estas ramas, también cubren la necesidad de los videogamers para desarrollar esta actividad con equipos, espacio y creando eventos para dichas actividades. Objetivos de la organización Ciberotaku quiere ser la tienda de distribución, venta y entrenamiento en lo relacionado con el anime, manga, k-pop y los games ya que quieres ser la tienda en esta área más reconocida en el valle de aburra, para que los usuarios tengan una buena experiencia en el uso de equipos y búsqueda de artículos de alta calidad.

10. DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA

Problema detectado El mal funcionamiento de los equipos Propuesta de solución Aplicar un software de mantenimiento Funciones del sistema Sistema operativo Recursos técnicos para desarrollar la posible solución Operador a cargo del sistema operativo Mano de obra capacitada para desarrollo del software Recursos tecnológicos para desarrollar la posible solución Celulares Pc Tabletas Otros dispositivos